Кампании, данни и комуникация с клиента.

Изграждаме реален канал за задържане на клиенти: кампанийна комуникация, адаптивни имейли, клиентски сегменти, автоматизирани пътеки, push известия и отчети, които екипът може да използва ежедневно.

Имейл маркетинг Кампании, бюлетини и персонализирана комуникация, изградени около клиентските данни.
Автоматизирани сценарии Поредиците за добре дошли, възстановяване на количка, след покупка, лоялност и връщане на клиенти.
Push известия Навременни уеб и мобилни съобщения, свързани с поведението и контекста на кампанията.
Viber кампании Богати съобщения, продуктова комуникация и директни разговори с клиенти.
SMS маркетинг Кратка и директна комуникация за спешни оферти, напомняния и автоматични събития по клиентския път.
WhatsApp Кампании чрез разговор, автоматизирани актуализации и директна комуникация с клиенти.

Задържане за
устойчив растеж.

Създаваме цялостни системи за клиентския жизнен цикъл за брандове в електронната търговия. Всеки имейл, сегмент и автоматизиран процес се изгражда около реалното клиентско поведение, данните за проследяване и целите за конверсия, така че брандът да остава в съзнанието на клиентите и да генерира продажби автоматизирано.

Работно пространство за дизайн на имейл шаблон

Дизайн на шаблони

Адаптивни имейл шаблони, многократно използваеми блокове за съдържание, бранд системи и оформления, готови за кампании.

Работен процес за маркетингова автоматизация

Автоматизации и процеси

Автоматизации за приветствие, изоставена количка, прекъснато разглеждане, след покупка, връщане на клиенти и лоялност.

Автоматизация за изоставена количка
Към поръчкаТригер на процеса · Започнато завършване на поръчката
Условно разклонениеИма ли направена поръчка след старта на процеса?
Изчакай 20 часаПродължи само за клиенти без покупка
Стратегия за клиентска сегментация

Разширена сегментация

Динамични аудитории, изградени от покупателно поведение, ангажираност, етап от клиентския жизнен цикъл, стойност и намерение.

Конструктор на сегменти
Активни клиенти с висока стойност1466 профила
Какво е направил потребителятНаправена поръчкапоне 2 пъти
И
Приходинад€150
И
Имейл активностОтворен имейлпрез последните 30 дни
Средна поръчка€94.20
Повторни покупки38.7%
Ангажираност72.4%
CRM табло за анализи

Анализи и отчети

Приходи от кампании, резултати от автоматизираните потоци, ангажираност, процент на конверсия и доставяемост в един изглед.

Преглед на резултатите
Атрибутирани приходи€42,8 хил.+18.4%
Процент конверсии4.82%+0.91%
Приход / получател€1.34+12.7%
Поредица за добре дошли42.7%€12,480
Изоставена количка38.1%€9,720
Лятна кампания31.4%€7,960

Интерактивни AMP имейли, изградени като приложения.

Изграждаме интерактивни AMP имейл изживявания които превръщат входящата поща в динамична клиентска среда — с електронна търговия, персонализация, данни в реално време, игри и действия за лоялност в едно съобщение.

Транзакции директно във входящата поща Клиентите могат да конфигурират продукти, да актуализират количката и, когато свързаната система го поддържа, да потвърждават поръчки или да завършват транзакции, без да се връщат към сайта.
Продуктови предложения според поведението Шаблонът може да се свърже с каталожни и клиентски данни, за да показва автоматично наскоро разглеждани продукти, подходящи категории, наличност в реално време или персонализирани препоръки.
Интерактивни игри и механики за награди Скреч механики, тестове, селектори, предизвикателства и мигновени награди могат да превърнат кампанията в преживяване, с което клиентите активно взаимодействат.
Лоялност, която работи директно в имейла Клиентите могат да виждат точки, да отключват привилегии, да избират награди, да активират оферти и да взаимодействат с програмата за лоялност, без да преминават през множество външни страници.

Контрол над
аудиторията. Дълбока сегментация.

Масовите еднакви за всички изпращания отстъпват място на динамични аудитории, изградени според намерението на клиента. Поведението при разглеждане, историята на покупките, ангажираността, етапът от клиентския жизнен цикъл и прогнозната стойност работят заедно, за да определят хората с най-голяма вероятност да реагират на конкретното послание.

Разгледай продуктите
Поддръжка
T
Списъци и сегменти / Създай сегмент
Профили в сегмента
Провери сегмента
Преглед на детайлите
Отказ
Създай сегмент

Създаване на сегмент

Избери тагове
Ако някой е или не е в списък
Човек
е
в
Избери списък...
ИИЛИ
Какво е направил някой (или не е направил)
Човекът е
Избери действие...
поне веднъж
през последните
30
дни
Добави условие

Кампании, изградени директно в канала.

Не спираме до стратегията. Подготвяме реалната кампанийна комуникация: структура, текст, дизайн, адаптивна имейл реализация, динамично продуктово съдържание и настройките, необходими за стартиране.

Концепции за кампании и комуникационни календари
Адаптивен имейл дизайн и многократно използваеми блокове
Теми, текст за предварителен преглед и копирайтинг за кампании
Персонализирано съдържание и продуктови препоръки
Тестване, планиране и подготовка за стартиране
Обсъди нуждите на кампанията
Конструктор на кампании Преглед за настолен компютър

Пътища на клиента, изградени
за конверсия и задържане.

Автоматизацията на клиентския жизнен цикъл свързва поведенческите сигнали, намерението за покупка и ангажираността с правилното послание, момент и следваща стъпка. Всеки сценарий се адаптира чрез условия, разклонения и логика за изход, така че клиентите да получават комуникация според реалното си поведение, а не една фиксирана поредица.

Изоставена количка
Преглед Актуализиране на статус

Подготвени push кампании за действие и повторни посещения.

Цялостната настройка на кампанията свързва структурата на посланието, визуалните материали, логиката на целевата страница, планирането и прегледа в реално време. Поведенческите сигнали се превръщат в навременна комуникация, която достига клиента, докато интересът е още активен.

Изпрати веднага Стартирай кампанията веднага след запазване.
Избери дата и час

Повече клиенти трябва да се връщат. Твоят CRM трябва да помага това да се случва.

Имейл комуникацията, автоматизациите, сегментацията и push известията не трябва да работят като отделни задачи. Заедно те образуват свързана система за задържане, която разпознава намерението, реагира в точния момент и дава на всеки клиент ясна причина да се върне.

Прегледано.

Обмислено.

Върнато.

Купено.

Върна се отново.

Така трябва да изглежда доброто задържане на клиенти.

Искаш ли
да развиеш
бранда си?

Нека изградим заедно сайтове и дигитални системи, създадени за конверсии и измерим резултат. Свържи се с нас, за да обсъдим следващата стъпка.

Усещането е взаимно

Средна оценка 4,9 от 5 в Trustpilot и Google

★★★★★

Препоръчвам! Доволна съм от професионализма и отношението. Лесна комуникация и креативни идеи. Със сигурност бизнесът Ви ще е в добри ръце.

★★★★★

Работя със Стефани Николова от 1 година и съм много доволна. Най-вече й благодаря за търпението, което има към мен. И че търпи моите винаги една крачка напред и 3 назад в стратегиите за социалните мрежи. Винаги отговаря навреме и бързо. Обяснява много.

★★★★★

Освободи ми раменете - всичко е измислено, планирано и изпълнено с внимание към детайла.

★★★★★

Професионализъм с лично отношение - улови визията ми от първата среща и превърна страницата ми в професионално присъствие.

★★★★★

Превърна идеята ни в завършен проект на световно ниво и издържа на нашия ултра перфекционизъм.

★★★★★

Трудолюбива и креативна - ясна визия, гъвкавост и изпълнение в срок; процесът беше лек и човешки.

★★★★★

Помага ми да бъда постоянна и разпознаваема - влага сърце и внимание към всеки детайл.

Имаш идея или нещо за подобряване?
Нека го разгледаме заедно. ✦
Trend AI асистент
Trend
AI асистент на Trendcodd
Trend
Здравей, аз съм Trend 👋 Тук съм, за да ти помогна да оформим идеята и да намерим най-подходящата следваща стъпка. Избери тема по-долу или ми кажи с какво можем да помогнем.